给客户的心里话

QQ群的头像闪烁着,点开是个老客户:“我有个朋友想建个网站,我把他微信给你,你加他聊聊具体的建站细节”,“嗯。好的!”虽然嘴上没有太多感谢的言语但是心里暖暖的。公司能一步走走道现在,真的要感谢这么多老客户的支持和帮助。公司从建立到现在已经有九年时间了,这期间收获了家庭,事业,同时也收获了事业中的朋友。


记得2000年大学毕业以后在建站公司做一个穷技术员,看遍了有些不负责任的销售向客户乱叫价,坑蒙不懂的客户。做一个功能加几万,做那种效果再要加几千。同事在一起吃饭的时候有些销售说:就是看人下菜,觉得这个公司有钱就多报价格,公司没钱就少要点费用。当时我就觉得公司已经规定每个模块的价格了,怎么还这么操作呀?销售拿提成价格高提的高呀!


其实很多价格虚高的客户网站跟一般的网站没有什么区别,建站市场鱼龙混杂、价格不透明、建站周期长、交付遥遥无期、售后没保障......秉着做事起码对得起自己良心。做到问心无愧,于是我就自己注册了公司,一直都没有招销售,也从来没有花钱做过推广,全是靠着对客户的认真和负责,都是老客户介绍新客户一路走到现在,现在客户越来越多。


第一个客户就是现在很好的朋友,当时刚成立公司没钱,在很偏远的部队大院中办公,他也是费了周折才找到。他要做一个网站,我和他就先商量布局再商量颜色到最后内容,最终把网站给他的时候,他很满意。他公司也是新成立不久,很多网站上东西的更改和替换,我也是免费给他做。有时候晚上都下班了,他一个电话打过来,说明天要有个活动,你帮我在网站上做些宣传图。 有时候又说要把某些产品变了,我也及时帮他重新做好替换上去。慢慢的他的网站来了些客户,我又有给他的网站优化设置了关键字,这样他的客户越来越多。他一直都很感谢我,我说:其实我只是做了我会的,懂的,我希望我做的网站对客户真正有用,而不是一个摆设,至于帮你设置关键字我觉得每个客户不仅是我的客户还是朋友,我不打广告就希望把你们的网站都做好,你们能给我介绍新的客户,每个网站都是我的孩子,我要对每个孩子负责。就这样,一个客户成了朋友。第二个客户也成了朋友。慢慢的单子就多了。随后我就扩大技术人员了。但是我的宗旨还是不招销售,我不赚不义之财。



现在我们的理念依然还是:


1、依托百度,搜索一些关键词找到我们,老客户介绍的订单也越来越多。


2、为客户服务,真正做到了满意为止!你只有服务好一个客户,才能有可能带来更多的客户。


3、网站建设注重SEO,在页面制作的过程中就会将关键词布局进去,真正的便于网站推广。


公司依然不设销售岗位,一直觉得客户不是哄骗来的,是靠着真诚和服务吸引来的。


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