2020年，几乎所有消费者在尝试其他方法之前，都会先从网络搜索相关资讯，所以想要拥有新顾客或客户的企业都需要有一个网站。
原来只做平台的企业的建站委托。随着平台方流量红利的用尽，面对日益高涨的广告支出，越来越多的企业开始重视起了官网建设，以便积累自己的客户数据和流量，不为平台做嫁衣。此外，用户们也学会了通过更多样的渠道，在购买前调查自己购买的产品、品牌。
举例来说，一位新客户想要寻找咖啡店、餐馆、牙医、托儿所或是计划购买家电、寝具、电子产品，他们会怎么做?他们会先从网络搜索开始，因为这只需要花一点点的时间。身为一个企业需要为此做好准备，在关键的时刻脱颖而出，吸引潜在客户的注意。
一位潜在的顾客浏览Google的搜索结果，也许会跳过头两个没有搭建网站的企业，他们会选择点击第三个企业的官网，但发现手机无法浏览网页，接着他们会转向第四家企业。就这样这三家企业因他们没有跟上现今移动科技的潮流而与潜在客户擦身而过。
任何一家企业的网站都必须顾及专业度和实用性。它必须在里面涵盖正确的资讯好驱使潜在客户下单、打电话甚至是登门拜访。它必须和你的招牌、电梯简报和广告小册一致，甚至是要做得更好。他需要为你的业务带来流量即便你没有在线上销售产品。
网站必须达到能说服你的客户”这家企业能解决我们的问题”的功能。
一个网站若能比有用更好，做到好用，绝对会成为一家企业的利器。网站设计、移动设备友善度、下载速度、资讯准确性的状态也许对一个企业主、员工或是老主顾来说不会造成问题，但他们对于新顾客来说却是绝对关键的指标。
不管你的情况如何，你必须在网络上建立你的虚拟品牌和资讯。不管你的企业是否正在进行网络化，或是你父母经营的小吃店只提供当地服务，无论是哪一种，若能把网站做对，你都将能通过它带来流量效益和好名声。
良好的投资回报
从许多实例证明，是否要建构一个好的网站根本不需要考虑，绝对是一个明智的选择。以下几个案例帮助大家理解为什么这么说。
案例1：汽修公司
你在当地经营一家修车公司。要搭建一个资讯网站的费用为2000美元(约14000人民币)。这个网站将会是一个互动式宣传网站，包含服务讯息、推荐讯息、联系资料和大量的图像。但你对这样的报价感到迟疑，毕竟公司并不是高利润产业，在预算有限的情况下，你必须考量投资回报率。
2015年，AAA估算拥有一台汽车的维修费用为每年766美元(约5368人民币)。这意味着，每位通过你的网站获得的消费者可让你增加每人每年平均766美元的收入。
若网站在第一年让你增加三位新客户，这足以让你回收搭建网站的成本。之后每年转换一位访客，那将会分摊掉网站的维护和托管费用，而任何其他转换的访客都将会是你的纯利。
也许不是所有的收入都是利润，毕竟除了网站，提供服务也会产生成本，但许多家庭都不只拥有一台轿车，所以每当你从网站中转换的家庭客户，都会为你带来两倍或是三倍的收入。从这样的数据分析看来，你不想尽早搭建一个网站吗?
案例2：婚礼场地提供方
如果你觉得第一个案例还不够有说服力，那我们来看看另一个有趣的商业类型-婚礼场地提供方。若是有哪个企业是必须搭建网站的，那非他莫属了。新人在亲自现场勘查前通常会在网络上大量搜索场地的照片。如果你的网站视觉不够精美，那你永远也别想进入他们的候选名单。
根据统计，婚礼场地的花费平均为1993美元，若网站搭建的成本为两千美元，只要一到两位顾客因为看到网站而租用场地则可转亏为盈。因此，在考虑实际利润时，网站搭建所产生的费用则显得微不足道。
当然，以上这些案例甚至不涉及那些以网络作为销售平台的企业。对于那些企业而言，网络开发和服务的花费更是必须的。客户的线上体验直接影响网络销售，也直接影响一家企业的盈亏。
后，对于那些不需要新客户的企业呢?网站同样也是必须的。还是以婚礼场地提供方为例，也许你的场地近半年都已被预约额满，不需要大量的客户。但是，如果能让它提前稳定预约，越热门的场地价格越高，还能确保更多收入。同时也提高了竞争力，而为了让顾客愿意考虑这价值不斐的场地，就需要搭建网站来提供更多的资讯来说服他们。
网站不仅仅只是一个新流量的入口，还是一个能将老用户充分留存、积淀、调动起来的平台，更是塑造品牌形象不可或缺的门户。
